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AVISO LEGAL
1. Introducción
El presente documento tiene por finalidad regular las NORMAS DE USO y salvaguardar la PROTECCION DE LOS USUARIOS de Sercotelhoteles.com (en adelante, Sercotelhoteles.com), propiedad de Sercotelhoteles, con domicilio en Barcelona, calle Paris 120, 1ª 08036 Barcelona, Telf. 933636363 y Fax 933636360. Los términos Usted y Usuario se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a este sitio de la webSercotelhoteles pretende, a través de Sercotelhoteles.com,acercar el mundo Sercotelhoteles a sus usuarios. Para ello, Sercotelhoteles pone a disposición a través de Sercotelhoteles.com información y servicios relacionados con nuestros hoteles como Reservas online de habitaciones, Servicio de prerreserva, Localizador de hoteles, Localizador por Tarifas, Prerreserva de Salones y Convenciones, Banco de imágenes, Servicio de Atención al cliente y Bolsa de Empleo. (en adelante los servicios).La utilización de la página y/o de sus servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada una de las Condiciones Generales recogidas en la última versión actualizada de estas Normas de uso, por lo que el usuario deberá ser consciente de la importancia de leerlas cada vez que visite Sercotelhoteles.com . El acceso y/o uso de determinados servicios ofrecidos a los usuarios (de ahora en adelante el usuario) en Sercotelhoteles.com , puede estar sometido a ciertas condiciones que, dependiendo de los casos, sustituyen, modifican y/o completan estas Normas de uso, por lo que el usuario, con anterioridad al acceso y/o uso de dichos servicios y contenidos, ha de leer y aceptar dichas condiciones.
2. Uso de la página Sercotelhoteles.com y servicios
2.1 El usuario se compromete utilizar la página Sercotelhoteles.com y aquellos servicios puestos a su disposición a través de la misma, de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Normas de uso. En consecuencia, queda obligado a no utilizar la página Sercotelhoteles.com o servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Normas de Uso, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar la página Sercotelhoteles.com o impedir su normal uso, o de los servicios accesibles a través de las misma, por el resto de los usuarios, Sercotelhoteles y/o su imagen.2.2 Sercotelhoteles podrá, para mayor agilidad en el funcionamiento de Sercotelhoteles.com y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados o cualquier aspecto sustancial de la presente página, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios de Sercotelhoteles.com. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de Sercotelhoteles, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico info@Sercotelhoteles.com.2.3 Los usuarios de Sercotelhoteles.com deberán observar cualquier instrucción que, a través de e-mail, Sercotelhoteles.com o, Sercotelhoteles o su personal, debidamente autorizado, imparta.
3. Protección de los datos personales de los usuarios por parte de Sercotelhoteles
El usuario de Sercotelhoteles.com, al enviar su currículum para poder optar a los empleos ofertados a través de www.Sercotelhoteles.com, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales) que Sercotelhoteles trata de forma automatizada e incorpora a un fichero con la finalidad de poderle prestar y ofrecer sus servicios, fichero del que es responsable Sercotelhoteles, y que se encuentra registrado o dado de alta ante la autoridad competente.Debido a las características propias de la actividad y los servicios de Sercotelhoteles y para el perfecto desarrollo y consecución de sus objetivos, se hace necesaria las cesiones de datos personales a terceros, incluyendo transferencias internacionales. Dichas cesiones o transferencias de datos personales pueden dirigirse a las sociedades del GRUPO Sercotelhoteles y/o a otros terceros interesados. La cesión de datos de carácter personal a tales entidades tiene como exclusiva finalidad la correcta prestación de los servicios que Sercotelhoteles ofrece.Los titulares de los datos tienen en todo momento el derecho de acceder al fichero, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. Del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.A tales fines, bastará con contactar con Sercotelhoteles a través del correo electrónico info@Sercotelhoteles.com, o bien, escribiendo a su domicilio social sito en la calle Paris 120, 1ª 08036 Barcelona España. Sercotelhoteles garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, Sercotelhoteles garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los usuarios de www.Sercotelhoteles.com garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad,exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.Los servicios de Sercotelhoteles no están destinados a menores y Sercotelhoteles no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.Por otra parte, Sercotelhoteles podrá recoger información a través de dispositivos como cookies o ficheros log sobre la navegación de sus usuarios porSercotelhoteles.com. Estos dispositivos se asocian exclusivamente a un único usuario y su propio ordenador personal. En tal caso, Sercotelhoteles sólo utilizará estos datos en su conjunto con el fin último de mejorar sus servicios. Es posible que Sercotelhoteles comparta esa información con sus empresas clientes, pero del mismo modo y en todo caso con carácter global y estadístico únicamente.
4. Motivos de exclusión
Sercotelhoteles se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente a los usuarios en cualquiera de los siguientes supuestosPor incumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales de Uso establecidos en el presente documento.Por incumplimiento de las leyes, la moral, y el Orden público.La exclusión del usuario no supondrá la renuncia de Sercotelhoteles a realizar las acciones legales correspondientes o las indemnizaciones que en derecho correspondan.
5. Derecho de Modificación de las Normas de uso
Sercotelhoteles se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los términos y condiciones de las presentes Normas de uso, en los términos y condiciones que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de Sercotelhoteles.com .
6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Toda la información contenida en www.Sercotelhoteles.com, su diseño gráfico y el código en lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, está protegida por derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Sercotelhoteles o a sus licenciadores. Los usuarios de Internet que accedan a este web pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar downloads o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a Internet o a una red local. No se permite, sin perjuicio de lo recogido las presentes Normas de uso, la distribución, modificación, cesión, comunicación pública, reproducciones ni cualquier otro acto de parte o la totalidad de la información publicada en www.Sercotelhoteles.com, sin autorización previa de Sercotelhoteles.El usuario, deberá utilizar los contenidos e informaciones recogidos en www.Sercotelhoteles.com, de forma diligente, correcta y lícita, y en concreto, únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando no se elimine o modifique el contenido o cualquier mención de fuentes, copyright y demás datos identificativos de derechos de Sercotelhoteles o de terceros, es decir respetando su forma original. Cualquier reproducción o copia, distribución o publicación, de cualquier clase, del contenido de la información publicada en www.Sercotelhoteles.comsin autorización previa y por escrito de Sercotelhoteles queda prohibido. La autorización para la reproducción puede solicitarse a la dirección de correo electrónico info@Sercotelhoteles.com. En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en www.Sercotelhoteles.comha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, rogamos comunique a Sercotelhoteles dicha circunstancia, remitiendo notificación a la dirección de correo electrónico info@Sercotelhoteles.com, que incluya, al menos, los siguientes extremos: a) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de e-mail del reclamante. b) Datos del titular de los derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual que pudiesen haber sido infringidos. c) Indicación de los contenidos infringidos y ubicación en la página www.Sercotelhoteles.com. d) Declaración de que la introducción de los contenidos ha sido introducida sin autorización expresa del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. Sin perjuicio de lo señalado en los párrafos precedentes, Sercotelhoteles se reserva el derecho de defenderse contra reclamaciones fundadas en normativa vigente sobre publicidad y de derechos de autor u otros derechos protectores de la propiedad intelectual.
7. Hiperlinks
7.1 En el caso de que www.Sercotelhoteles.com refiera mediante enlaces a publicidad o a páginas Web de terceros, Sercotelhoteles no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, aprueba ni hace propios los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros, por lo que Sercotelhoteles no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/ s página/ s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero, a título enunciativo y no limitativo, el respeto de la legalidad, moral, buenas costumbres y orden público, de los contenidos, así como que aquellos no lesionen derechos cualesquiera de terceros. La existencia de un hiperlink no presupone relación de ninguna clase entre Sercotelhoteles y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.7.2 Aquellos usuarios o terceras personas que pretendan establecer un hiperlink con la página www.Sercotelhoteles.com, deberán garantizar que el hiperlink sólo permite el acceso a las páginas o servicios de la página www.Sercotelhoteles.com, pero no realiza, de forma enunciativa pero no limitativa, reproducción de contenidos, deep-links, browsers, manifestaciones inexactas o incorrectas, sobre los contenidos o la página web de www.Sercotelhoteles.com. Salvo aquellos signos que formen parte del hiperlink, el usuario garantizará que la página web en la que se establezca el hiperlink no contendrá marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Sercotelhoteles.
8. Exclusión de garantías y de responsabilidad
8.1 Sercotelhoteles NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DE SU PAGINA WEB NI DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO, POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS, AUNQUE INTENTARÁ FACILITAR, EN LA MEDIDA DE SUS POSIBILIDADES, AYUDA TÉCNICA A LA PERSONA AFECTADA.
8.2 Sercotelhoteles NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, LA AUSENCIA DE VIRUS O ELEMENTOS EN LOS CONTENIDOS, QUE PUEDAN PRODUCIR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DE LOS USUARIOS O PERSONAS QUE VISITEN LAS PÁGINAS, POR LO QUE NO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LOS MISMOS.
8.3 Sercotelhoteles NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA CON CARÁCTER PREVIO, APRUEBA NI HACE PROPIOS LOS SERVICIOS, CONTENIDOS, DATOS, ARCHIVOS, PRODUCTOS Y CUALQUIER CLASE DE MATERIAL EXISTENTE EN LA PÁGINA O PÁGINAS WEB DE TERCEROS, POR LO QUE Sercotelhoteles NO RESPONDERÁ, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE LA LEGALIDAD DE LOS CONTENIDOS DE SU/ S PÁGINA/ S WEB, SIENDO RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LOS TERCEROS, A TITULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, EL RESPETO DE LA LEGALIDAD, MORAL, BUENAS COSTUMBRES Y ORDEN PÚBLICO, DE LOS CONTENIDOS, ASÍ COMO QUE AQUELLOS NO LESIONEN DERECHOS CUALESQUIERA DE TERCEROS.
8.4 Sercotelhoteles NO SE OBLIGA A CONTROLAR Y NO CONTROLA, NI GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO POR TERCEROS ALOJADOS FUERA DE www.Sercotelhoteles.com , POR LO QUE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD, FIABILIDAD O CONTINUIDAD DE SU PAGINA WEB O DE SUS SERVICIOS. 12.7 EL USUARIO RESPONDERÁ DE LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE Sercotelhoteles PUDIERA SUFRIR COMO CONSECUENCIA DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL USUARIO, DE LA LEY O DE CUALQUIERA DE LAS CONDICIONES GENERALES RECOGIDAS EN EL PRESENTE ACUERDO.
9. Salvaguarda de las Normas de uso
Si una de las estipulaciones de las presentes Normas de uso fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones se mantendrán en los términos acordados. Sercotelhoteles se comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
10. Ley aplicable y Jurisdicción competente
Estas Normas de uso se rigen por la Ley Española. Sercotelhoteles y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona capital. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Sercotelhoteles y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos. Lorem ipsum
IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DEL FICHERO DONDE SE ENCUENTRAN SU DATOS
En virtud de la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, Sagatu Asociados Comercial Hostelera, SL e Inversiones Narón 2003, SL con domicilio en c/ Paris 120, 1ª planta de Barcelona (CP.08036) (en adelante Sercotel o los responsables del fichero) le informan que al introducir sus datos a través de los formularios electrónicos de nuestra Web o al enviarnos su “currículum vitae” nos proporcionará determinados Datos de Carácter Personal que se tratarán de forma automatizada y se incorporarán a los correspondientes ficheros mixtos, previamente registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos, de los que el responsable del fichero es o será titular y responsable y, en su caso, encargado del tratamiento.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
La recogida y tratamiento automatizado de sus Datos Personales tiene como finalidades las siguientes: Gestión de clientes en todo lo relacionado con los servicios y alojamiento en nuestros hoteles. En el caso de remitirnos su “Currículum Vitae”, la finalidad será el estudio de los distintos “currículo” para que por nuestro departamento de Recursos Humanos se proceda a la selección de personal que reúna un perfil idóneo para incorporarse a la empresa. Usted consiente a que sus datos sean de esta forma tratados y no siendo utilizados para otros usos.
Asimismo, por la presente, usted consiente que sus datos sean tratados con fines promocionales y de marketing incluyendo dichas acciones el envío de comunicaciones comerciales electrónicas para el conjunto de productos y servicios que ofrecemos así como otros afines al sector hotelero, viajes, gastronomía y ocio. Por otro lado, si usted hace una reserva en alguno de nuestros hoteles asociados, Sercotel actuará como encargado del tratamiento y el responsable de sus datos será el Hotel asociado donde usted finalmente se aloje.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Le informamos que usted como titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos. A tales fines, bastará solicitud escrita y firmada dirigida a Sagatu Asociados Comercial Hotelera, S.L., Departamento de RRHH, a la siguiente dirección: calle Paris 120, 1º Planta, 08036, Barcelona o enviando un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico info@sercotel.com, con el siguiente contenido:
Si la solicitud se ejercita por el propio interesado
- Identidad del solicitante: Nombre y Apellidos del interesado y fotocopia de DNI. La fotocopia de DNI podrá sustituirse siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio valido en derecho
- Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante
- Petición en la que se concreta la solicitud (acceso, rectificación, cancelación y oposición) En caso que ejercite los derechos de rectificación o cancelación deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, en su caso.
- Aportar documentos acreditativos de la petición que formula.
Si la solicitud se ejercita a través de representante voluntario/legal
- Identidad del representado: aportación de copia de DNI o documento equivalente
- Representación conferida por el titular de los datos personales.
- Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante
- Petición en la que se concreta la solicitud (acceso, rectificación, cancelación y oposición)
En caso que ejercite los derechos de rectificación o cancelación deberá indicar a qué datos se refiere y la corrección que haya de realizarse, en su caso.
- Aportar documentos acreditativos de la petición que formula.
CESIÓN
Le informamos que, en cumplimiento de la legislación vigente, sus datos son cedidos a Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Debido a las características propias de la actividad y los servicios de Sercotel Hotels y para el perfecto desarrollo y consecución de sus objetivos, se hace necesaria las cesiones de datos personales a terceros, incluyendo transferencias internacionales. Asimismo, por la presente consiente que los datos personales que nos suministre, incluida la situación de impago, sean cedidos a empresas del Grupo Sercotel y asociados para las citadas finalidades y, en particular, para fines promocionales y de marketing tanto por cuenta de Sercotel como por cuenta de sus asociados. Todas las empresas del Grupo Sercotel y asociados están referenciadas en nuestra Web www.sercotel.com.
Para el caso de remitirnos su CV, el responsable del fichero le comunica que sus datos personales serán cedidos a empresas del Grupo Sercotel y asociados dedicadas al sector hotelero referenciadas en el Aviso legal, a fin de hacerle participar en los procesos de selección de las empresas del Grupo y sus asociados.
USO DE COOKIES
Asimismo, le informamos que cuando se conecta a nuestra página Web, el ordenador donde la tenemos alojada reconoce automáticamente la dirección IP de su ordenador, el día y la hora a la que ha entrado, a la que nos ha abandonado, y por qué partes de nuestra página Web se ha movido. Ello se hace necesario para que nuestro ordenador tenga conocimiento de estos datos de su ordenador y de esta forma poder comunicarse con él para enviarle lo que usted le pida a través de su navegador y pueda verlo en su pantalla. Ni nuestro ordenador ni nosotros mismos podemos conocer sus datos personales si no ha sido usted mismo el que nos los ha proporcionado. Nuestro ordenador, donde está alojada la página Web, utiliza “cookies” para mejorar el servicio que prestamos. Estas “cookies” se instalan automáticamente pero no contienen ningún tipo de información sobre usted sino, exclusivamente, información técnica que permite la mejor comunicación con nuestro ordenador. En su caso, dicha información sólo será tratada únicamente con carácter global y estadístico.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El responsable del fichero ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros de conformidad con lo establecido en el RD. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, en función de la sensibilidad de los datos que nos proporciona. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los Datos Personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
PRINCIPIO DE CALIDAD, MENORES y REVOCACIÓN
El responsable del fichero vela por mantener la calidad de los datos que usted nos proporciona, asegurando que sean adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad legítima del tratamiento. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad, de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Los servicios de Sercotel no están destinados a menores y Sercotel no solicita ni recoge información relativa a personas menores de edad.
De conformidad con lo dispuesto en el Art. 17 del Reglamento que desarrolla la LOPD usted podrá revocar el consentimiento en cualquier momento. Si nos ha facilitado sus datos personales a través de cualquier medio respecto a servicios ofrecidos por las Web de Sercotel o quiere revocar el consentimiento prestado, diríjanos un Email a la siguiente dirección de correo electrónico info@sercotel.com, o bien por correo postal a calle Paris 120, 1ª 08036 Barcelona España.
En caso de que nuestra política de protección de datos tuviera que variar a consecuencia de cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia de Protección de Datos sería convenientemente informado de cualquier variación que fuere necesaria introducir para cumplir con la ley.